CTI(コールシステム)
アポ王 (アポ王next/ コネクト)の 料金・機能・弱点
提供元: 株式会社WinSoft / 公式サイト
この製品について相談する業界初デュアルコール(1端末2回線)。プレディクティブ最大6倍。通信コスト50%減。リストクリーニング。
弱点・注意点
Windows専用(Mac/iPad/Chromebook不可)。プレディクティブは+2,000円/ライセンスの有料オプション。13ヶ月以上の継続利用で月額4,000円に値下げされるため、短期利用では割高になる可能性
製品の優劣ではなく、向かない使い方があるという意味です。要件に当たらなければ問題になりません。
どんなチームに向くか
当窓口が保有するデータから機械的に整理したものです。製品の優劣ではなく、要件との当たり外れを示します。 情報未確認の項目は、どちらにも入れていません。
向いているケース
1席から
契約できるため、 少人数で 始めて、 合えば 増やす 進め 方ができる 根拠: 最低席数・ID数: 1
初期費用がかからないため、
試す 段階での 持ち 出しが 小さい 根拠: 初期費用: 0円
通話料を
抑える 仕組みがあるため、 架電量が 多いほど、 通話料の 差が 総額に 効いてくる 根拠: 通話料モデル: 削減型
向かないケース
月額は、
料金を 公開している 同カテゴリの 中では 高いほうにあたるため、 費用が 最優先なら 他社が 先に 候補になる 根拠: 10席換算の月額を1席あたりにした額 8,800円、通話料は含まず(料金を公開している同カテゴリ10社中、8社がこれより安い)
対応方向が
発信のため、 受電 (インバウンド) が 中心の 現場には 向かない 根拠: 対応方向: 発信
料金
- 初期費用
- 0円初期費用0円。別途、専用サーバ保証金20,000円を契約時に預託(解約時に返還)
- 月額固定費
- 8,000円ライセンス数で段階制。1〜9=8,000円 / 10〜14=10,000円 / 15〜20=12,000円 / 21〜40=15,000円。現行の料金モデルは段階を表現できないため、基準となる1〜9帯の8,000円を採用。10席以上では実額より低く見積もられる
- 席単価/月
- 8,000円1〜9ライセンス。13ヶ月継続で4,000円だが初年度の8,000円で保守的に採点。プレディクティブは+2,000円/ライセンス(契約ライセンス数と同数での申込が必要)
- 実効月額(10席)
- 88,000円(1席あたり 8,800円)固定費を含めた10席換算。料金を公開している同カテゴリ10社のうち、8社がこれより安い
- 通話料モデル
- 削減型(独自回線・秒課金などで単価を下げる)
- 最低席数・ID数
- 1
- 最低契約期間
- 3ヶ月
税抜・税込の別は製品により異なります(税抜)。 通話料は含みません。「非公開」は当窓口が確認できていないことを示し、無料という意味ではありません。
機能
- プレディクティブ発信△
- オートコール情報未確認
- 再架電予約情報未確認
- ACD(自動着信分配)情報未確認
- IVR(自動音声応答)情報未確認
- 待ち呼(キューイング)情報未確認
- 転送情報未確認
- 通話録音○
- 文字起こし情報未確認
- モニタリング○
- ウィスパリング○
- 顧客情報ポップアップ情報未確認
- スクリプト表示情報未確認
- キーワード検索情報未確認
- CSV入出力○
AI・音声解析
この区分は当窓口で未確認です(6項目)。機能や対応が無いという意味ではありません。
外部連携
この区分は当窓口で未確認です(7項目)。機能や対応が無いという意味ではありません。
サポート・実績・セキュリティ
- サポート
- 情報未確認
- サポート評価
- 情報未確認
- 導入実績
- 600社全国600社以上。株式会社WinSoftは2005年(平成17年6月)設立(公式会社情報)
- 想定業種
- 営業代行 / アウトバウンド
この区分は当窓口で未確認です(4項目)。機能や対応が無いという意味ではありません。
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料金は構成で変わります。ご要件を伺ったうえで、見積もりの取り寄せと、同じ条件での他社との比較をお送りします(無料・中立)。
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