オートコール
AIテレサポの 料金・機能・弱点
提供元: 株式会社PITK / 公式サイト
この製品について相談する録音再生型オートコール。人の録音音声/声優ナレーションを相手の返答に応じて再生。同時5,000回線以上の大量一斉架電。担当者接続後は即オペレーターへ転送。1人1日最大5,000コール。会話ログ・結果データを自動記録。2023年設立。
弱点・注意点
CTIではなくオートコール。席の概念がなく席課金CTIと直接比較できない。込み入った商談用途には不向き(架電量確保が主用途)。導入社数・CRM連携情報が非公開。
製品の優劣ではなく、向かない使い方があるという意味です。要件に当たらなければ問題になりません。
どんなチームに向くか
当窓口が保有するデータから機械的に整理したものです。製品の優劣ではなく、要件との当たり外れを示します。 情報未確認の項目は、どちらにも入れていません。
向いているケース
自動発信を
備えており、 架電数そのものを 増やしたい アウトバウンドの 現場に 向く 根拠: プレディクティブ発信: 情報未確認 / オートコール: ○
向かないケース
通話料が
従量のため、 架電量が 増えると 月額以上に コストが 伸びる 根拠: 通話料モデル: コール単位の従量課金
対応方向が
発信のため、 受電 (インバウンド) が 中心の 現場には 向かない 根拠: 対応方向: 発信
料金
- 初期費用
- 非公開
- 月額固定費
- 非公開
- 席単価/月
- 非公開
- 実効月額(10席)
- 非公開
- 通話料モデル
- コール単位の従量課金
- 最低席数・ID数
- 情報未確認
- 最低契約期間
- 情報未確認
税抜・税込の別は製品により異なります(税抜)。 通話料は含みません。「非公開」は当窓口が確認できていないことを示し、無料という意味ではありません。
機能
- プレディクティブ発信情報未確認
- オートコール○
- 再架電予約情報未確認
- ACD(自動着信分配)情報未確認
- IVR(自動音声応答)情報未確認
- 待ち呼(キューイング)情報未確認
- 転送○
- 通話録音○
- 文字起こし情報未確認
- モニタリング情報未確認
- ウィスパリング情報未確認
- 顧客情報ポップアップ情報未確認
- スクリプト表示情報未確認
- キーワード検索情報未確認
- CSV入出力○
AI・音声解析
この区分は当窓口で未確認です(6項目)。機能や対応が無いという意味ではありません。
外部連携
この区分は当窓口で未確認です(7項目)。機能や対応が無いという意味ではありません。
サポート・実績・セキュリティ
- サポート
- 導入サポート・トークスクリプト構築支援あり(24時間365日稼働)
- サポート評価
- 情報未確認
- 導入実績
- 非公開
- 想定業種
- 営業代行 / 外装工事 / 歯科/医療機器 / BtoB全般
この区分は当窓口で未確認です(4項目)。機能や対応が無いという意味ではありません。
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